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7 de abril de 2025

Como recuperar a senha do Gov.br e acessar o MeuINSS de forma simples e rápida

por Laura Coelho de Almeida

Como recuperar a senha do Gov.br e acessar o MeuINSS de forma simples e rápida

Através do portal Gov.br, é possível realizar o acesso a benefícios, consultas e documentos, incluindo o Meu INSS. Para utilizar esses serviços, é necessário ter um cadastro com login e senha.

Caso você tenha esquecido a senha do Gov.br, existem diversas formas de recuperá-la, seja online, por e-mail, SMS, bancos credenciados ou até presencialmente. Confira o passo a passo para recuperar o acesso de forma rápida e segura.

Como recuperar a senha do Gov.br online

O método mais prático para recuperar sua senha é pela internet, diretamente no portal Meu INSS.

  1. Acesse o site do Meu INSS: www.meu.inss.gov.br e clique em “Entrar com Gov.br”.
  2. Digite seu CPF e clique em “Avançar”.
  3. Clique em “Esqueci minha senha” para iniciar a recuperação.
  4. Confirme sua identidade, resolvendo o captcha de segurança.
  5. Escolha o método de recuperação: O sistema oferecerá opções como e-mail, SMS, bancos credenciados ou reconhecimento facial.
  6. Siga as instruções enviadas ao canal escolhido e crie uma nova senha segura.

Como recuperar a senha presencialmente

Caso não consiga recuperar a senha online, você pode solicitar um atendimento presencial no Balcão de Atendimento das agências do INSS.

  1. Dirija-se à agência do INSS mais próxima com um documento oficial com foto (RG ou CNH).
  2. Solicite a recuperação da senha do Gov.br.
  3. Após a verificação da sua identidade, você receberá uma senha provisória por e-mail ou SMS.
  4. Com essa senha, acesse o Gov.br, confirme seus dados e crie uma nova senha definitiva.

Sua senha deve ter no mínimo 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos para maior segurança.

Com informações do INSS.


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